Czas pracy – nowe rozwiązania w Urzędzie Miasta Starogard Gdański

Od 1 stycznia 2026 roku Urząd Miasta w Starogardzie Gdańskim będzie otwarty dłużej. We wtorek i czwartek mieszkańcy będą mogli załatwić sprawy urzędowe do godz. 16.30, a w środy nawet do 17.30. Zmiana godzin pracy magistratu wynika z realizacji pilotażowego projektu pn. „Skrócony czas pracy – to się dzieje!”. Starogard Gdański znalazł się w gronie 90 podmiotów, którym rząd powierzył testowanie nowego projektu.
 

Od 1 stycznia 2026 roku starogardzki magistrat przystępuje do testowania pilotażowego projektu „Czas pracy – nowe rozwiązania w UM Starogard Gdański” dofinasowanego ze środków rezerwy Funduszu Pracy na podstawie ogłoszonego naboru na projekty pod nazwą „Skrócony czas pracy – to się dzieje!”. To oznacza, że  Urząd wydłuża godziny przyjmowania klientów przy jednoczesnym skróceniu czasu pracy pracowników. 

 

Modele skróconego czasu pracy przy jednoczesnym wydłużeniu godzin otwarcia Urzędu

Projekt zakłada przetestowanie dwóch hybrydowych modeli skróconego czasu pracy naprzemiennie  w I, II, III i IV kwartale 2026 roku. 

Model 1 – zakłada zmniejszenie pracownikom liczby dni pracy w tygodniu do czterech z zachowaniem obsługi klientów przez pięć dni w tygodniu i wydłużeniem godzin pracy magistratu średnio o ok. 1 godzinę 3 razy w tygodniu.

Model 2 –  zakłada zmniejszenie liczby godzin pracy w tygodniu do siedmiu oraz dodatkowy dzień wolny od pracy raz na dwa tygodnie (co drugi piątek)  z zachowaniem obsługi klientów przez pięć dni w tygodniu i wydłużeniem godzin pracy magistratu średnio o ok. 1 godzinę 3 razy w tygodniu.

Oba modele zakładają skrócenie czasu pracy o co najmniej 20% w stosunku do łącznej liczby godzin pracujących objętych pilotażem. Oba modele będą realizowane w systemie rotacyjnym przy podziale pracowników na dwie grupy, dzięki czemu Urząd będzie czynny dla klientów dłużej z zapewnienieniem pełnej obsługi klientów.

Zmiany technologiczne

W celu usprawnienia obsługi i zwiększenia jakości usług na okoliczność realizacji projektu w budynku Urzędu zamontowane zostały opłatomaty, czynne w godzinach pracy urzędu. Obejmują  szeroki zakres wpłat - od opłat skarbowych, przez podatki, czynsz, mandaty opłaty planistyczne aż po opłaty za wywóz śmieci.

Na realizację tego projektu Miasto uzyskało prawie milion złotych dofinansowania z rządowych środków rezerwy Funduszu Pracy. 

Spodziewane efekty projektu

Sprawność systemu i jego efektywność monitorować będzie powołany w tym celu przez Prezydenta Miasta zespół pracowników. Ich zadaniem będzie też raportowanie wyników testu odpowiednim organom odpowiedzialnym za projekt na szczeblu rządowym.

— Gmina Miejska Starogard Gdański jest gminą innowacyjną. Z jednej strony otwartą na wszelkie nowości, z drugiej gotową do korzystania z dobrych, sprawdzonych praktyk. Zawsze chętnie aplikujemy do różnych projektów i programów zarówno krajowych, jak i unijnych, których celem jest rozwój i poprawa jakości usług czy komfortu życia mieszkańców. Uczestnictwo w takiej inicjatywie jak projekt pilotażowy pn. „ Skrócony czas pracy- to się dzieje” umożliwia wprowadzenie nowoczesnych rozwiązań, zdobycie nowych doświadczeń, wypracowanie dobrych praktyk, a jednocześnie podniesienie kompetencji pracowniczych i budowanie pozytywnego wizerunku samorządu jako pracodawcy — powiedział prezydent miasta Starogard Gdański Janusz Stankowiak. 

Prezydent podkreśla, że być może zaproponowany przez Miasto model sprawdzi się  i uzyska status „dobrej praktyki”. Ma też nadzieję, że pracownicy przekonają się do tego projektu, że dzięki większej ilości czasu wolnego zyskają możliwość lepszego godzenia życia zawodowego z prywatnym, co zwiększy ich motywację, lojalność i ogólną satysfakcję z pracy. 

— Po prostu jako jedni z nielicznych jako pierwsi odkryjemy walory i być może także wady zmiany organizacji czasu pracy oraz  nowe możliwości, które z tego wynikną — spuentował włodarz miasta.